Última actualización: 8 de octubre de 2026
Si compras el plan Pro de Deuda Cero y no estás satisfecho, tienes 15 días desde tu primer cobro para pedir el reembolso completo de ese pago — sin necesidad de dar explicaciones. Esta ventana corre desde el primer cobro, no desde el día en que empezaste la prueba gratis.
El plan Pro incluye una prueba gratuita de 7 días. Durante esos 7 días no se te cobra nada y puedes cancelar en cualquier momento sin costo. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se realiza el primer cobro automáticamente y empieza a correr la garantía de 15 días descrita arriba.
Todas las compras de Deuda Cero se procesan a través de Hotmart. Para pedir tu reembolso, puedes:
Hotmart gestiona el reembolso según el método de pago con el que compraste; el tiempo en que el dinero aparece de vuelta en tu cuenta depende de tu banco o método de pago, no de nosotros.
Al cancelar o recibir un reembolso, tu cuenta pasa al plan gratuito limitado — no se elimina tu información. Si además quieres borrar tu cuenta por completo, puedes hacerlo desde Cuenta → Eliminar mi cuenta dentro de la app.
Además de nuestra garantía de 15 días, respetamos los derechos de desistimiento que la legislación de tu país y las políticas de Hotmart te otorguen como comprador.